Termos e Condições 7gbet – Regras, Direitos e Obrigações do Usuário

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a 7gbet ("Plataforma", "nós", "nosso"), que rege o uso de todos os serviços disponíveis em https://7gbet.best — incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games e poker.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da 7gbet — seja pelo site ou pelo aplicativo móvel —, você confirma que:

• Leu e compreendeu estes Termos em sua totalidade;
• Tem capacidade legal para celebrar contratos sob a legislação brasileira;
• Tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos;
• Está localizado no Brasil ou em uma jurisdição onde o uso da plataforma é permitido;
• Não está atuando em nome de terceiros.

A 7gbet se reserva o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos.

2 Cadastro e Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 7gbet, é obrigatório criar uma conta pessoal e intransferível. O cadastro é gratuito e pode ser feito pelo site ou pelo aplicativo móvel da plataforma.

Requisitos para cadastro:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal;
• Fornecer nome completo conforme documento de identificação oficial;
• Informar endereço de e-mail válido e número de celular ativo;
• Não possuir outra conta ativa na 7gbet — é permitida apenas uma conta por pessoa.

A 7gbet poderá solicitar, a qualquer momento, a verificação de identidade do usuário ("KYC" — Conheça Seu Cliente). Os documentos tipicamente solicitados incluem RG, CNH ou passaporte válido, além de comprovante de residência atualizado com no máximo 90 dias. A não apresentação dos documentos pode resultar na suspensão temporária da conta e/ou bloqueio de saques.

Informações falsas, desatualizadas ou pertencentes a terceiros fornecidas no cadastro constituem violação grave destes Termos e podem resultar no encerramento imediato da conta, cancelamento de apostas pendentes e retenção dos saldos até a conclusão de investigação interna.

3 Regras de Apostas

As apostas na 7gbet são aceitas sujeitas às seguintes condições gerais, que se aplicam a todos os esportes e modalidades disponíveis — futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores), MMA e UFC, basquete (NBB), vôlei, e-sports e demais mercados.

Aceitação das apostas:

• Uma aposta só é confirmada quando o bilhete recebe o número de referência e o saldo é debitado da conta do usuário;
• A 7gbet se reserva o direito de recusar, limitar ou cancelar apostas por motivos operacionais ou de gerenciamento de risco, sem obrigação de justificativa;
• Erros evidentes de odds — como uma cotação visivelmente fora do padrão de mercado — podem ser corrigidos ou a aposta cancelada, com devolução integral do valor ao saldo do usuário;
• Apostas em eventos que já se iniciaram antes do aceite não serão válidas, salvo quando realizadas explicitamente nos mercados de apostas ao vivo.

Liquidação de apostas:

• As apostas são liquidadas com base no resultado oficial anunciado pelo órgão regulador da competição;
• Resultados oficiais publicados até 36 horas após o evento são considerados para fins de liquidação;
• Em caso de suspensão ou adiamento de um evento, as apostas são mantidas por até 48 horas. Se o evento não for retomado nesse prazo, as apostas são canceladas e os valores devolvidos;
• Apostas múltiplas que incluam um evento cancelado terão a seleção removida e as demais odds permanecerão válidas.

Cash out: O recurso de cash out está disponível em mercados selecionados de futebol, MMA, basquete e outros esportes ao vivo. O valor oferecido para cash out é calculado automaticamente com base nas odds do momento e pode ser total ou parcial. A 7gbet pode suspender temporariamente o cash out em situações de alta volatilidade de odds ou durante períodos de verificação de resultado.

4 Depósitos e Saques

Todas as transações financeiras na 7gbet são realizadas exclusivamente em Reais Brasileiros (BRL, R$). A plataforma aceita os seguintes métodos de pagamento:

• Pix — método principal, disponível 24h/7, sem taxa, saque em até 5 minutos;
• Boleto bancário — compensação em até 2 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de crédito e débito — das principais bandeiras aceitas no Brasil;
• Mercado Pago e PicPay — carteiras digitais brasileiras;
• Transferência TED — Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais instituições financeiras brasileiras.

Limites de depósito: O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 via Pix. Para outros métodos, o valor mínimo pode variar. A 7gbet pode estabelecer limites máximos de depósito por período para determinados usuários com base em análise de risco, comunicando o usuário com antecedência.

Regras para saque:

• O método de saque deve ser o mesmo utilizado no depósito, salvo exceções aprovadas pela equipe financeira;
• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00;
• Antes do primeiro saque, a verificação de identidade (KYC) pode ser exigida;
• Saques via Pix são processados em até 5 minutos, 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados — sujeito a verificações de segurança;
• Saques via TED seguem os horários do sistema bancário nacional;
• A 7gbet não cobra taxa sobre saques — o valor solicitado é o valor transferido.

5 Bônus e Promoções

A 7gbet oferece periodicamente bônus de boas-vindas, free bets, cashback e promoções especiais para usuários cadastrados. Cada promoção possui seus próprios termos específicos, mas as seguintes regras gerais se aplicam a todas:

• Bônus são pessoais e intransferíveis — não podem ser transferidos entre contas;
• Cada usuário tem direito ao bônus de boas-vindas apenas uma vez, associado ao CPF, endereço de e-mail e dispositivo/IP do cadastro;
• A 7gbet se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, uso de contas múltiplas ou violação destes Termos;
• Free bets não são convertidos diretamente em dinheiro — apenas os eventuais ganhos obtidos com o uso das free bets são creditados como saldo real, sujeito ao rollover aplicável;
• Promoções têm prazo de validade definido — após o vencimento, bônus não utilizados são removidos automaticamente do saldo da conta.

Requisito de rollover: Bônus recebidos na 7gbet geralmente estão sujeitos a um requisito de rollover — ou seja, o valor do bônus precisa ser apostado um número determinado de vezes antes de o saldo equivalente poder ser sacado. O requisito específico é informado nos termos de cada promoção. Apostas em eventos com odds inferiores a 1.50 geralmente não contam para o cumprimento do rollover.

6 Conduta do Usuário

Ao usar a 7gbet, você concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas, sob pena de encerramento imediato da conta e retenção de saldos:

• Criar mais de uma conta na plataforma usando o mesmo CPF, endereço, celular ou dispositivo;
• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer outra tecnologia para manipular odds ou extrair vantagem indevida do sistema;
• Fazer apostas com o objetivo de lavar dinheiro ou financiar atividades ilícitas;
• Compartilhar dados de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Explorar erros técnicos, bugs ou odds incorretas de forma deliberada e recorrente;
• Usar informações privilegiadas, acordos entre partes ou qualquer forma de corrupção desportiva para obter vantagem nas apostas;
• Assediar, ameaçar ou utilizar linguagem abusiva com membros da equipe de suporte da 7gbet.

A 7gbet monitora continuamente as atividades de apostas em busca de padrões irregulares. Contas suspeitas podem ser temporariamente suspensas para investigação. Durante esse período, saques podem ser bloqueados até a conclusão da análise. O usuário será notificado por e-mail sobre qualquer restrição aplicada à sua conta.

7 Encerramento de Conta

Por iniciativa do usuário: Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo chat de suporte ou pelo e-mail suporte@7gbet.best. Saldos disponíveis (excluindo bônus não convertidos) serão devolvidos via Pix após a conclusão do processo de verificação, em até 5 dias úteis.

Por iniciativa da 7gbet: A plataforma pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Fornecimento de documentos falsos ou informações incorretas no cadastro;
• Inatividade prolongada — contas sem movimentação por mais de 12 meses consecutivos podem ser classificadas como inativas;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

No caso de encerramento por violação dos Termos, a 7gbet se reserva o direito de reter o saldo da conta até a conclusão da investigação. Se a investigação confirmar a infração, os valores podem ser confiscados e destinados conforme determinar a legislação brasileira aplicável.

8 Limitação de Responsabilidade

A 7gbet emprega todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, funcional e segura. Contudo, não podemos garantir operação ininterrupta ou livre de erros em todos os momentos. Especificamente, a 7gbet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo usuário com base em sua própria decisão;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de terceiros (provedores de pagamento, operadoras de telecomunicações) ou casos de força maior;
• Atrasos em saques causados por falhas nos sistemas bancários ou nas redes Pix fora do controle da plataforma;
• Erros de informação sobre eventos esportivos provenientes de fontes externas de dados;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade resultantes do uso ou da impossibilidade de uso temporário da plataforma.

A responsabilidade máxima da 7gbet em qualquer hipótese se limita ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento gerador do dano. Os serviços da plataforma são fornecidos "como estão" e "conforme disponibilidade".

9 Jogo Responsável

A 7gbet acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento — e se compromete a oferecer ferramentas reais para que isso continue sendo assim. As seguintes medidas de jogo responsável estão disponíveis para todos os usuários da plataforma:

• Limites de depósito: Configure limites diários, semanais ou mensais na área "Minha Conta". Reduções entram em vigor imediatamente; aumentos só são aplicados após período de reflexão de 7 dias;
• Limites de apostas: Defina valores máximos por aposta ou por período para manter o controle da sua banca;
• Autoexclusão temporária: Pause sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 6 meses. Durante a pausa, você não consegue fazer login, apostas ou depósitos;
• Autoexclusão permanente: Se sentir que o jogo está causando problemas sérios, solicite o encerramento permanente da conta. Essa ação não pode ser revertida antes de 5 anos;
• Alertas de tempo de jogo: Configure notificações para monitorar quanto tempo você passa na plataforma por sessão.

O uso da 7gbet é estritamente proibido para menores de 18 anos. A plataforma verifica a idade de todos os usuários no cadastro e pode solicitar documentos a qualquer momento. Em caso de suspeita de uso por menor de idade, a conta é suspensa imediatamente para investigação.

Se você ou alguém próximo estiver com dificuldades relacionadas ao jogo, entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 ou acesse nosso suporte 24h — estamos aqui para ajudar.

10 Disposições Gerais

Lei aplicável e foro: Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de disputas não solucionadas pelos canais de suporte da 7gbet, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Privacidade e proteção de dados: O tratamento dos dados pessoais dos usuários da 7gbet é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em /privacy-policy, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Comunicações: A 7gbet se comunicará com os usuários pelo e-mail cadastrado e pelo sistema de notificações da plataforma. É responsabilidade do usuário manter o e-mail atualizado e verificar periodicamente as comunicações da plataforma.

Propriedade intelectual: Todo o conteúdo da 7gbet — incluindo marca, logotipo, design, textos, software e funcionalidades — é protegido por direitos de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização expressa e por escrito da 7gbet.

Integralidade do acordo: Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção, constituem o contrato completo entre o usuário e a 7gbet, substituindo quaisquer acordos anteriores sobre o mesmo objeto.

Em caso de dúvidas sobre qualquer cláusula destes Termos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@7gbet.best ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma.